Política de Privacidad y Protección de Datos
1. Introducción
Ambling Ingeniería y Servicios S.L., comprometida con la protección de los datos personales de sus usuarios, garantiza el cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
Esta política tiene como objetivo informar a los usuarios sobre el tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web https://clientes.ambling.es, y sus derechos en relación con dichos datos.
2. Responsable del Tratamiento
- Responsable: Ambling Ingeniería y Servicios S.L.
- NIF: B10406601
- Domicilio: Carretera de Cáceres número 14, CP 10600 Plasencia, Cáceres (España).
- Correo Electrónico de Contacto: info@ambling.es
3. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales recogidos a través de este sitio web serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar las relaciones de negocio con los clientes, incluyendo la prestación de servicios relacionados con el ciclo integral del agua.
- Tramitar pagos de recibos de agua y garantizar la seguridad en las transacciones.
- Gestionar consultas, solicitudes o reclamaciones realizadas por los usuarios.
- Realizar análisis estadísticos sobre el uso de la plataforma para mejorar los servicios ofrecidos.
4. Base Jurídica del Tratamiento
El tratamiento de los datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales:
- Ejecución de un contrato: Para la gestión y prestación de los servicios solicitados por el usuario (artículo 6.1 b del RGPD).
- Cumplimiento de una obligación legal: Para el cumplimiento de normativas fiscales, administrativas y legales relacionadas con los servicios ofrecidos (artículo 6.1 c del RGPD).
- Interés legítimo: Para garantizar la seguridad del sitio web y mejorar la experiencia del usuario (artículo 6.1 f del RGPD).
5. Destinatarios de los Datos
Ambling Ingeniería y Servicios S.L. no cederá datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:
- Por obligación legal.
- En caso de que sea necesario para la ejecución del contrato (por ejemplo, pasarelas de pago o proveedores de servicios relacionados).
En ningún caso se realizarán transferencias internacionales de datos, salvo que el usuario haya sido informado previamente y otorgado su consentimiento explícito.
6. Derechos de los Usuarios
Los usuarios tienen derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos personales se están tratando.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: Pedir la eliminación de datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de datos por motivos personales, salvo en casos de interés legítimo.
- Limitación: Solicitar que el tratamiento de sus datos se limite en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: Obtener sus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud escrita a:
- Correo Electrónico: info@ambling.es
- Dirección Postal: Carretera de Cáceres número 14, CP 10600 Plasencia, Cáceres (España).
El usuario también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente.
7. Conservación de los Datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, así como para cumplir con las obligaciones legales aplicables. Una vez finalizado el periodo de conservación, los datos serán eliminados de forma segura.
8. Seguridad de los Datos
Ambling Ingeniería y Servicios S.L. adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y protegerlos contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción.
9. Información Adicional y Política Detallada
Los usuarios pueden consultar información adicional y detallada sobre esta Política de Privacidad en el sitio web principal: www.ambling.es.
10. Cambios en la Política de Privacidad
Ambling Ingeniería y Servicios S.L. se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o de funcionamiento del sitio web. En caso de modificaciones significativas, los usuarios serán notificados de forma adecuada.